1. Potvrdenie objednávky a vznik zmluvy
Bezodkladne po odoslaní objednávky vám na e-mailovú adresu príde automatické potvrdenie o jej prijatí a spracovaní v našom systéme s kompletným výpisom tovaru a cien. Doručením tohto potvrdzujúceho e-mailu sa kúpna zmluva medzi Obchodníkom a Kupujúcim považuje za oficiálne uzavretú.
Pokiaľ vám e-mail nepríde do 30 minút, skontrolujte si zložku so spamom, prípadne nás kontaktujte na rmsport.info@gmail.com alebo telefonicky na 0905 981 828. Akonáhle tovar opustí náš sklad, zašleme vám e-mail s informáciami o expedícii a sledovacím číslom balíka.
Pokiaľ vám e-mail nepríde do 30 minút, skontrolujte si zložku so spamom, prípadne nás kontaktujte na rmsport.info@gmail.com alebo telefonicky na 0905 981 828. Akonáhle tovar opustí náš sklad, zašleme vám e-mail s informáciami o expedícii a sledovacím číslom balíka.
2. Možnosti platby
V procese objednávky si môžete vybrať jeden z nasledovných spôsobov platby:
V procese objednávky si môžete vybrať jeden z nasledovných spôsobov platby:
- Platba kartou online: Bezpečná a rýchla platba cez platobnú bránu ComGate (poskytovateľ: ComGate Payments, a.s.).
- Na dobierku: Kúpnu cenu platíte v hotovosti alebo kartou priamo kuriérovi alebo na výdajnom mieste pri prevzatí zásielky.
- Bankovým prevodom vopred: Po spracovaní objednávky vám e-mailom zašleme podklady k platbe. Tovar expedujeme až po pripísaní platby na náš účet.
- Osobný odber: Tovar si môžete po potvrdení o naskladnení vyzdvihnúť osobne v predajni: RMSport, Námestie slobody 102/30, 024 01 Kysucké Nové Mesto.
Ku každej zásielke je priložená faktúra, ktorá slúži ako daňový doklad. Predávajúci je platcom DPH.
3. Dopravné a poštovné (pre objednávky do 100,00 € s DPH)
- Slovenská pošta / Packeta (platba kartou online alebo prevodom): 5,00 €
- Doplatok za dobierku (platba pri prevzatí): +1,50 € (Celková cena dopravy s dobierkou je 6,50 €)
- Kuriér do Českej republiky: 9,90 €
Pri objednávke tovaru nad 100,00 € s DPH je DOPRAVA ZDARMA na území Slovenskej republiky.
4. Dodanie tovaru a dodacie lehoty
Tovar doručujeme cez zmluvných prepravcov Slovenská pošta, a. s. (kuriér / pošta) a Packeta Slovakia s. r. o. (kuriér, výdajné miesta, Z-BOXy). Tovar skladom expedujeme spravidla do 48 hodín (v pracovné dni). Ak tovar nie je skladom, budeme vás bezodkladne informovať, pričom maximálna lehota dodania nepresiahne 30 dní. Ak predávajúci nedodá vec v tejto lehote, kupujúci má právo od zmluvy okamžite odstúpiť.
Tovar doručujeme cez zmluvných prepravcov Slovenská pošta, a. s. (kuriér / pošta) a Packeta Slovakia s. r. o. (kuriér, výdajné miesta, Z-BOXy). Tovar skladom expedujeme spravidla do 48 hodín (v pracovné dni). Ak tovar nie je skladom, budeme vás bezodkladne informovať, pričom maximálna lehota dodania nepresiahne 30 dní. Ak predávajúci nedodá vec v tejto lehote, kupujúci má právo od zmluvy okamžite odstúpiť.
5. Prevzatie zásielky a postup pri poškodení
Nebezpečenstvo náhodnej skazy tovaru prechádza na kupujúceho momentom prevzatia. Pri prevzatí odporúčame vizuálne skontrolovať obal. V prípade závažného poškodenia balíka máte právo zásielku neprevziať. Ak zistíte mechanické poškodenie tovaru spôsobené prepravou až po rozbalení, kontaktujte nás najneskôr do 48 hodín na e-mail: rmsport.info@gmail.com s priloženou fotodokumentáciou. Situáciu bezodkladne vyriešime výmenou tovaru, zľavou alebo vrátením peňazí.
Nebezpečenstvo náhodnej skazy tovaru prechádza na kupujúceho momentom prevzatia. Pri prevzatí odporúčame vizuálne skontrolovať obal. V prípade závažného poškodenia balíka máte právo zásielku neprevziať. Ak zistíte mechanické poškodenie tovaru spôsobené prepravou až po rozbalení, kontaktujte nás najneskôr do 48 hodín na e-mail: rmsport.info@gmail.com s priloženou fotodokumentáciou. Situáciu bezodkladne vyriešime výmenou tovaru, zľavou alebo vrátením peňazí.